Zalando systematycznie wykorzystuje swoich pracowników.

Po 350 zwolnieniach w Neuendorfie paczki z Zalando trafiają teraz do Ticino. Związek zawodowy Unia mówi o systemie wyzysku. Co druga paczka z Zalando jest zwracana – i trafia do Sant’Antonino na równinie Magadino w Ticino. Tam znajduje się ogromne centrum logistyczne należące do firmy GXO. Według Unia Ticino, mężczyźni i kobiety rozpakowujący i sprawdzający zwrócone ubrania są pod ogromną presją. Atmosfera pracy jest fatalna. Niektórzy byli u kresu wytrzymałości lub cierpieli na wypalenie zawodowe. Ludzie nawet zapadali w pracy, ponieważ presja i kontrola są tak intensywne, a tempo tak szybkie.